隱私政策 生效日期：2021年1月16日

Natural8（以下簡稱「我們」）致力於保護您提供給我們的任何個人資料（「個人資料」）的隱私。為確保您的個人資料處理符合歐盟《通用資料保護規範》（GDPR）(EU 2016/679)，我們訂立本隱私政策，說明我們如何收集、使用、保留及保護您的個人資料。

適用範圍：本政策適用於Natural8及其在歐盟（EU）或歐洲經濟區（EEA）內直接或間接控制的全資子公司。

一、簡介 1.1 本隱私政策由Run Good NV（登記地址：庫拉索島威廉斯塔德市9 Abraham de Veerstraat）發佈，說明我們如何收集、處理與保護個人資料。

1.2 使用我們的服務，即表示您已閱讀並同意本隱私政策。若您不願提供個人資料，您可能無法使用我們的所有服務。

1.3 本政策是我們服務條款的一部分。

1.4 名詞定義：除特別定義外，GDPR中的定義適用於本政策，包括：匿名化、控制者、處理者、數據主體、可攜性、處理、假名化、跨境處理等。

1.5 GDPR原則：

  • 合法、公平、透明地處理資料

  • 為明確合法目的而收集與保留資料

  • 限於必要範圍的資料處理

  • 準確並適時更新資料

  • 限時保存，可識別身份的時間不得超過必要期限

  • 保密並確保適當的安全措施

  • 未經同意不得與第三方共享，除非提供服務所需

  • 數據主體擁有存取、更正、刪除、限制、反對與可攜性等權利

二、我們收集的資料 2.1 當您註冊帳戶時，我們會收集您的姓名、聯絡方式、出生日期、政府身份證明、電子設備資訊、IP、MAC地址等。

2.2 我們也會收集交易資料，包括支付卡資訊、遊戲參與與相關交易紀錄。

三、資料使用方式 3.1 我們會根據GDPR處理您的個人資料以提供以下服務：

  • 設置與管理帳戶

  • 提供與個人化服務

  • 回應詢問

  • 提供服務更新與通知

  • 驗證資料準確性

  • 履行法律與監管義務

  • 調查非法或欺詐行為

  • 市場調查與統計分析

  • 提供促銷與廣告（須明確同意）

  • 法律與合約需求下的其他用途

3.2 您的付款資訊將用於未來交易。 3.3 若您欲終止資料處理，請聯絡support@natural8.com（可能導致帳戶關閉）。 3.4 我們保留監控與記錄與您的通訊，以提升服務品質。 3.5 若有用途變更，我們將另行通知並取得必要同意。

四、資料披露 4.1 我們僅在以下情況披露個人資料：

  • 集團內部或合作夥伴（如付款處理商）

  • 驗證資料機構

  • 欺詐防範與監管機構

  • 審計與法律顧問

  • 執法機關與授權單位

  • 潛在投資人或收購方

4.2 所有第三方將遵守相關保護規範。 4.3 聊天室可能涉及資料分享，請自行承擔風險。 4.4 終止資料處理請聯絡support@natural8.com。

五、數據主體權利 5.1 您享有以下權利：

  • 知情、存取、修正與刪除權

  • 限制與反對處理權

  • 資料可攜性權

  • 提出投訴與撤回同意

5.2 請透過support@natural8.com申請，我們將在72小時內回覆，在一個月內處理（特殊情況可延長）。 5.3 可在帳戶設定中更新個人資料；我們可能保留備份資料以符合法律需求。 5.4 拒絕提供資料可能影響服務功能。 5.5 我們有權在特定情況下拒絕請求。 5.6 可攜性資料若請求過於繁複，我們可能收取費用。 5.7 我們將建立完整記錄與處理流程。 5.8 對外資料傳輸將嚴格管理。

六、聯繫方式 如有任何問題或需求，請聯繫：support@natural8.com。

七、Cookies與追蹤技術 7.1 Cookies可提升使用體驗，不含個人識別資料。 7.2 您可設定瀏覽器拒絕Cookies，但部分功能可能受限。 7.3 網站使用Cookies與網路信標進行統計分析與語言偏好設定。 7.4 我們不對第三方網站的隱私政策負責。

八、未成年人 8.1 本服務不面向18歲以下人士。我們不會蓄意收集其個人資料。如有誤收集將立即刪除。

九、安全性 9.1 我們採用技術與組織性措施防止資料遺失、未授權存取與濫用。 9.2 獎金資訊僅限於授權使用並加密儲存。 9.3 雖無法保證百分百安全，我們承諾持續提升保護措施。

十、資料外洩 10.1 發現資料外洩時，我們將於72小時內通知監管機構並通知受影響用戶。

十一、隱私設定 11.1 我們提供隱私控制選項，但無法保證資料不被未授權查看。

十二、資料保留 12.1 我們將依照處理目的保留資料，最長不超過八年。 12.2 可依需求刪除付款資料。

十三、跨境傳輸 13.1 資料可能轉移至EU/EEA以外國家，如加拿大，我們將確保符合法規標準進行保護。

十四、資料保護官 請聯繫：data-protection@natural8.com，我們將於30日內處理並確認身份。

十五、問責機制 我們定期進行資料保護影響評估並確保合規。

十六、適用法律 如本政策與當地法律衝突，以法律為準。

十七、政策變更 我們將透過電子郵件或網站通知您重大更新。

如有任何問題，請聯繫support@natural8.com。

最後更新日期：2021年1月16日

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